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發(fā)布成功
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Q 如何發(fā)布任務(wù)需求?
A 注冊(cè)快包發(fā)包用戶(http://www.pykns.cn)——點(diǎn)擊首頁(yè)發(fā)布需求——填寫相關(guān)需求描述提交——待產(chǎn)品經(jīng)理后臺(tái)審核出來之后——網(wǎng)站即可給您匹配合適的服務(wù)商與您對(duì)接 注:也可在網(wǎng)站(http://www.pykns.cn)——找服務(wù)商列表——查詢您覺得滿意的服務(wù)商——點(diǎn)擊雇傭——提交需求——等待您看中的服務(wù)商直接與您聯(lián)系。
Q 完整的交易流程?
A 雇主發(fā)包—服務(wù)商競(jìng)標(biāo)—雇主選中服務(wù)商—服務(wù)商擬定協(xié)議—雇主確認(rèn)協(xié)議——雇主托管酬金—服務(wù)商提交項(xiàng)目成果—雇主驗(yàn)收—雙方互相評(píng)價(jià)。
Q 我的任務(wù)有服務(wù)商申請(qǐng)了,如何查看?
A 登錄網(wǎng)站(http://www.pykns.cn)——用戶中心——我的發(fā)包——點(diǎn)擊查看詳情——即可查詢到網(wǎng)站所有申請(qǐng)您任務(wù)的服務(wù)商信息。
Q 在哪里可以發(fā)布需求?
A 登錄快包網(wǎng)站:http://www.pykns.cn/kb,注冊(cè)賬戶,點(diǎn)擊首頁(yè)右上角發(fā)任務(wù),填寫相關(guān)任務(wù)需求,即可發(fā)布您的項(xiàng)目需求。
Q 發(fā)布需求時(shí)可以上傳附件嗎?
A 可以的,填寫項(xiàng)目需求的時(shí)候下面有上傳附件選項(xiàng)。
Q 任務(wù)發(fā)布成功之后可以修改需求嗎?如何停止已經(jīng)發(fā)布的任務(wù)?
A 發(fā)布需求之后,如需更改,可提交需更改的項(xiàng)目?jī)?nèi)容給網(wǎng)站客服,提交給后臺(tái)管理人員幫您更改任務(wù)需求。如需停止任務(wù)競(jìng)標(biāo),可聯(lián)系網(wǎng)站客服操作,謝謝。
Q 確定了合作服務(wù)商,如何去選中他?
A 登錄快包網(wǎng)站—用戶中心—我的發(fā)包—查看詳情—服務(wù)商申請(qǐng)記錄找到您合作的服務(wù)商—點(diǎn)擊雇傭,即完成雇傭服務(wù)商操作
Q 我的賬戶余額可以在快包上進(jìn)行消費(fèi)嗎?
A 可以的,可在發(fā)布需求的時(shí)候使用,作為誠(chéng)意金或者任務(wù)酬金。
Q 簽訂協(xié)議之后,如何進(jìn)行資金托管操作?
A用戶中心——我的發(fā)包——查看詳情——點(diǎn)擊托管酬金——完成項(xiàng)目酬金托管
(如前期未充值)——?jiǎng)t返回用戶中心——我的錢包——充值——充值成功之后——再重復(fù)上面流程操作。
Q 三方合同協(xié)議只能線上簽訂嗎?如我司需要線下紙質(zhì)合同可否快遞簽訂?
A 目前有3種簽訂協(xié)議方式:網(wǎng)站線上簽訂確認(rèn)、三方互傳簽字蓋章協(xié)議掃描件、快遞紙質(zhì)三方合同協(xié)議。為支持國(guó)家倡導(dǎo)的無紙化辦公,建議網(wǎng)站簽訂和掃描件協(xié)議簽訂,如需快遞,快包會(huì)配合處理,用戶需承擔(dān)快遞費(fèi)用(按實(shí)際快遞費(fèi)用為準(zhǔn)),快包拒收到付。
Q 簽協(xié)議的意義是什么?
A 三方協(xié)議會(huì)明確要求填寫確定項(xiàng)目交付時(shí)間、酬金、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、雙方的責(zé)任以及其他補(bǔ)充信息,這樣才能保障項(xiàng)目按時(shí)按點(diǎn)完成,以及項(xiàng)目后期交付的憑證,有利于合作雙方互相監(jiān)督完成項(xiàng)目,也保障了需求方和接包方雙方的權(quán)益。
Q 項(xiàng)目支付階段可以分多個(gè)階段嗎?
A 項(xiàng)目酬金支付階段可按甲乙雙方溝通確定以及項(xiàng)目實(shí)際情況而定,可分多個(gè)階段支付或者一個(gè)階段,支付具體階段都需在合同協(xié)議里面體現(xiàn)。(網(wǎng)站支持多個(gè)階段支付流程操作)。
Q 平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商通過資質(zhì)審核和技能審核嗎?
A 優(yōu)質(zhì)服務(wù)商是經(jīng)過資質(zhì)審核,提交團(tuán)隊(duì)信息及相關(guān)信息審核通過之后,繳納3000元保證金才會(huì)入駐成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)商(有優(yōu)質(zhì)服務(wù)商標(biāo)記)如需入駐優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,可聯(lián)系快包客服熱線:400-085-2125。
Q 平臺(tái)上對(duì)普通接包服務(wù)商需要完成的信息和認(rèn)證有哪些?
A 普通服務(wù)商需要完善用戶中心個(gè)人資料,完成用戶中心相關(guān)認(rèn)證,即實(shí)名認(rèn)證、支付寶認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證(企業(yè)接包用戶)等相關(guān)信息。
Q 交易完成后可以刪除發(fā)布的需求內(nèi)容嗎?
A 交易完成后不可以刪除任務(wù),但可向快包客服申請(qǐng)隱藏您的需求。
Q 沒有賬號(hào)可以直接發(fā)布嗎?
A 日常需求溝通主要是服務(wù)商直接與雇主對(duì)接聯(lián)系的,所以發(fā)布需求需要注冊(cè)快包賬號(hào)才可以的,這樣也是為了方便雇主和服務(wù)商雙方項(xiàng)目對(duì)接以及后面的交易。
Q 沒有找到滿意的服務(wù)商怎么辦?
A 如果申請(qǐng)的工程師您聯(lián)系之后都不符合您的需求,可聯(lián)系快包客服反饋,快包幫您匹配平臺(tái)上其他合適的工程師。
Q 快包賬戶里沒有錢,可以發(fā)布需求嗎?
A 可以的,如您發(fā)布的是誠(chéng)意金項(xiàng)目,可以在發(fā)布提交的時(shí)候在線支付充值即可。
Q 支付加急費(fèi)的任務(wù)需求相對(duì)無加急費(fèi)的任務(wù)需求有什么更好的服務(wù)?
A 支付加急費(fèi)的任務(wù)需求享受更多的權(quán)益,加急費(fèi)是給雇主的專項(xiàng)服務(wù),支付加急費(fèi)的任務(wù)有特別標(biāo)識(shí),說明任務(wù)真實(shí)可信,獲得平臺(tái)的特別推薦。 服務(wù)商看到加急費(fèi)任務(wù)將積極提案申請(qǐng),有利于雇主快速選中,啟動(dòng)開發(fā)。
在我愛方案網(wǎng)發(fā)布任務(wù),并繳納“任務(wù)加急費(fèi)”,即可享受以下特權(quán):
1、由專屬客服1對(duì)1跟進(jìn)任務(wù),方便管理開發(fā)進(jìn)展,加速完成任務(wù)
2、任務(wù)置頂服務(wù),有效提高項(xiàng)任務(wù)的曝光量
3、任務(wù)增顯“加急”標(biāo)簽,提醒服務(wù)商及時(shí)競(jìng)標(biāo)聯(lián)系您
4、任務(wù)推送服務(wù),讓相關(guān)服務(wù)商及時(shí)收到您的任務(wù)信息
注:“加急費(fèi)”僅作我愛方案網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用,消費(fèi)后不可退
Q 如何快速的促進(jìn)項(xiàng)目的交易?
A 任務(wù)發(fā)布成功之后—建議主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)的工程師—如目前申請(qǐng)的工程師不符合您的需求—可反饋給到客服這邊再尋找合適的工程師進(jìn)行匹配。
Q 發(fā)布后的需求能夠取消嗎?
A 雇主自主確定需求、自主定價(jià)、自主確定完成需求的期限,需求一經(jīng)發(fā)布是不能取消的,如遇特殊情況需要截止競(jìng)標(biāo),可聯(lián)系客服處理。
Q 在網(wǎng)上和服務(wù)商交易有保障嗎?
A 我們通過各種實(shí)名認(rèn)證確保商家信息真實(shí)可靠,并且平臺(tái)托管任務(wù)酬金確保雙方財(cái)產(chǎn)的最大安全。
Q 如何查看我發(fā)布的需求信息?
A 登錄用戶中心—點(diǎn)擊左上角我的發(fā)包—即可查看您所有的發(fā)布需求記錄。
Q 快包能幫做我什么?
A 快包是一個(gè)智能產(chǎn)品開發(fā)外包服務(wù)平臺(tái),如果您是因?yàn)槿藛T短缺或者是技術(shù)儲(chǔ)備不足,那么您可以把您的需求在快包上發(fā)布,快包將快速幫您找到開發(fā)人員。
Q 服務(wù)商是什么?
A 服務(wù)商是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
Q SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具的作用?
A SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具是項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程管理標(biāo)配,幫助用戶實(shí)現(xiàn)開發(fā)需求描述、技術(shù)規(guī)格定義、項(xiàng)目階段管理和物料配置等工作在線完成。它支持供需在線協(xié)同,交付管理,項(xiàng)目驗(yàn)收,明顯減少項(xiàng)目流產(chǎn)。
SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具操作網(wǎng)址:http://saas.52solution.com
Q SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具工作流程?
A 雇主選定服務(wù)商到SaaS系統(tǒng)操作——平臺(tái)自動(dòng)創(chuàng)建項(xiàng)目——服務(wù)商提交方案提案,簽合同——雇主服務(wù)商使用SaaS管理項(xiàng)目進(jìn)程——成功按期交付,項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)化——雇主按要求驗(yàn)收和付款
Q SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具對(duì)雇主而言有什么幫助或者益處?
A 使用SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具可以讓雇主掌控整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程,SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具為雇主提供透明化項(xiàng)目管理。(包括了解項(xiàng)目前期服務(wù)商的提案,對(duì)項(xiàng)目有清楚規(guī)劃,芯片的選擇,技術(shù)要點(diǎn)類)
主要細(xì)節(jié)分為如下幾點(diǎn):
1、雇主可獲得項(xiàng)目的整體概況
可清楚了解當(dāng)前項(xiàng)目整體情況的集中展示,包括:項(xiàng)目介紹、合同管理、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、交付清單、項(xiàng)目文檔等信息。
2、清楚項(xiàng)目的交付與驗(yàn)收
項(xiàng)目經(jīng)理使用SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具制定交付計(jì)劃,確保項(xiàng)目分階段交付,項(xiàng)目款分階段支付,讓項(xiàng)目過程的每一步有跡可循,隨時(shí)監(jiān)督。
3、項(xiàng)目的工作清單
可對(duì)項(xiàng)目管理,使用列表、標(biāo)簽、時(shí)間、成員不同維度管理項(xiàng)目事務(wù),跟進(jìn)狀態(tài),讓工作井井有條。
Q SaaS系統(tǒng)的產(chǎn)品核心功能主要如下幾點(diǎn):
A 1.可創(chuàng)建交付計(jì)劃(定義項(xiàng)目階段目標(biāo))
2.關(guān)聯(lián)階段任務(wù)(定義關(guān)聯(lián)任務(wù)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))
3.可驗(yàn)收階段成果(可及時(shí)發(fā)送提醒給到雇主,便捷驗(yàn)收成功)
4.及時(shí)通知平臺(tái)付款(指令同步推送,保障誠(chéng)信)
5.便于用戶選型(明確主控芯片 模塊/核心板)
6.支持原廠技術(shù)(SDK算法/程序)
8.便于業(yè)務(wù)對(duì)接(采購(gòu)/IP交易 PCB/貼片/測(cè)試認(rèn)證)
Q 快包積分有什么意義?
A 快包積分是快包用戶等級(jí)的基礎(chǔ),積分越高,對(duì)應(yīng)的級(jí)別越高。
對(duì)于服務(wù)商:快包等級(jí)越高,說明此服務(wù)商開發(fā)項(xiàng)目越多,開發(fā)能力越強(qiáng),信譽(yù)度越大,完成質(zhì)量好。
對(duì)于雇主:快包等級(jí)越高,表明此雇主的誠(chéng)信好,容易溝通,發(fā)布的任務(wù)真實(shí)可靠。
Q 快包等級(jí)對(duì)快包用戶有什么意義?
A 作為雇主可以通過等級(jí)來判別服務(wù)商的資質(zhì),服務(wù)商分為九個(gè)級(jí)別,LV1-LV3級(jí)是初級(jí),具備初級(jí)任務(wù)的服務(wù)能力;LV4-LV6級(jí)為中級(jí),能夠承接較大任務(wù)的開發(fā)能力;LV7-LV9級(jí)為高級(jí),具備大型任務(wù)的開發(fā)能力。 作為服務(wù)商可以通過雇主的快包等級(jí)來判斷雇主的信譽(yù)好壞,是否容易溝通,是否配合。
Q 如何獲得快包積分?
A 在快包的每個(gè)操作都可以獲取積分,快包積分分為基礎(chǔ)積分和交易積分兩種。登錄和完善資料等屬于基礎(chǔ)積分,參與任務(wù)競(jìng)標(biāo)額選中屬于交易積分。交易積分的權(quán)重大于基礎(chǔ)積分,鼓勵(lì)會(huì)員參與交易,完成線上交易,評(píng)價(jià)交易結(jié)果。
(在快包網(wǎng)站上提交認(rèn)證和項(xiàng)目交易以及其他操作都可以獲取快包積分,積分分為:基礎(chǔ)積分和交易積分,基礎(chǔ)積分即:日常登錄、完善信息,認(rèn)證、上傳方案等 、接包發(fā)包等;交易積分即:線上選中、托管、交易金額和雇主服務(wù)商互相評(píng)價(jià)等 )
Q 如何快速提高用戶等級(jí)?
A 托管、選中和完善資料是最高的三個(gè)積分項(xiàng)??彀膭?lì)服務(wù)商和雇主在平臺(tái)選中,托管資金到平臺(tái),由平臺(tái)來監(jiān)管開發(fā)進(jìn)度和資金支付。這樣可以最大限度地控制交易風(fēng)險(xiǎn),減少項(xiàng)目流產(chǎn)。只有在線上選中和托管,快包才能跟蹤管理項(xiàng)目,如果服務(wù)商雇主在線下交易,我們就無法提供任何后續(xù)平臺(tái)服務(wù)。
Q 完善資料為什么積分高達(dá)50分?
A 服務(wù)商資料是雇主選擇服務(wù)商的重要輔助信息。雇主選擇服務(wù)商時(shí),首先瀏覽服務(wù)商資料,看服務(wù)商資質(zhì),只有服務(wù)商主動(dòng)完善資料,雇主才能了解到服務(wù)商的基本情況。
Q VIP會(huì)員在積分和等級(jí)有特惠嗎?
A 沒有的,VIP會(huì)員是享受多種發(fā)包和接包特權(quán)(即所對(duì)應(yīng)平臺(tái)的VIP套餐服務(wù))但和積分等級(jí)沒有聯(lián)系,積分和等級(jí)是看用戶信息完善、平臺(tái)活躍度以及平臺(tái)交易程度來積累積分促進(jìn)等級(jí)升高的。
Q 什么是快包等級(jí)?
A 快包等級(jí)是快包以積分的形式、對(duì)平臺(tái)用戶一個(gè)綜合素質(zhì)的等級(jí)評(píng)估。具體來說,平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)商在快包上完成任務(wù)的傭金額度以及交付質(zhì)量,給予該服務(wù)商一個(gè)綜合評(píng)價(jià);同時(shí),平臺(tái)也將根據(jù)雇主在快包上發(fā)布任務(wù)完成后的金額以及數(shù)量,給予該雇主一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。如此,對(duì)雙方都起到相互監(jiān)督的作用。快包等級(jí)越高,該用戶的開發(fā)能力越強(qiáng),可信度越大,質(zhì)量也越高。
Q 快包積分有什么用?
A 快包積分有兩個(gè)作用,一個(gè)是積分累積可以提升快包等級(jí),一個(gè)是快包積分可以兌換快包福利。目前積分兌換功能還未啟動(dòng),后續(xù)快包將陸續(xù)對(duì)積分開放更多功能,如:積分可以兌換現(xiàn)金券、積分可以兌換服務(wù)商廣告、積分可以兌換任務(wù)置頂...,拭目以待!
為保障快包用戶合法權(quán)益,維護(hù)快包正常經(jīng)營(yíng)秩序,從今開始對(duì)所有快包用戶的行為做出規(guī)范。同時(shí)快包有權(quán)隨時(shí)變更本協(xié)議并在網(wǎng)站上予以公告。經(jīng)修訂的條款一經(jīng)在網(wǎng)站公布后,立即自動(dòng)生效。如您不同意相關(guān)變更,必須停止使用快包。一旦您繼續(xù)使用快包,則表示您已接受并自愿遵守經(jīng)修訂后的條款。
一、雇主違規(guī)與處罰
1、發(fā)布違法、反動(dòng)、黃色、廣告、虛假信息等內(nèi)容
2、雇主通過溝通工具(包括但不限于QQ、電話、郵件)對(duì)服務(wù)商進(jìn)行辱罵、詆毀、要挾、誹謗、人身攻擊等行為而引起服務(wù)商投訴;
3、發(fā)布任務(wù)需求后,無法聯(lián)系到雇主,多次拒接、電話停機(jī)
4、雇主惡意引導(dǎo)服務(wù)商線下交易,未在網(wǎng)站上有任何選中操作行為
5、惡意拖延任務(wù)驗(yàn)收,長(zhǎng)期不驗(yàn)收服務(wù)商提交的任務(wù)需求
6、對(duì)網(wǎng)站任務(wù)跟進(jìn)工作人員進(jìn)行辱罵、人身攻擊等行為
7、遭網(wǎng)站多名服務(wù)商投訴,無實(shí)際外包需求,騙取服務(wù)商方案行為
8、無實(shí)際任務(wù)需求,通過網(wǎng)站拉取用戶信息等行為
二、服務(wù)商違規(guī)內(nèi)容
1、服務(wù)商通過溝通工具(包括但不限于QQ、電話、郵件)對(duì)雇主進(jìn)行辱罵、詆毀、要挾、誹謗、人身攻擊等行為而引起雇主投訴;
2、服務(wù)商通過快包以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為;
3、使用虛假資質(zhì)或虛假信息進(jìn)行入駐快包;
4、服務(wù)商未經(jīng)授權(quán)使用他人案例、圖片、文案、音視頻、作品等侵權(quán)行為
5、服務(wù)商以惡意抄襲、評(píng)價(jià)、惡意投訴、詆毀等方式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
6、胡亂申請(qǐng)任務(wù),未填寫符合任務(wù)需求理解或填寫與之無關(guān)內(nèi)容以及不知名符號(hào)
7、惡意引導(dǎo)雇主線下交易,惡意傳播網(wǎng)站不存在的收費(fèi)及其他謠言
8、發(fā)布損害快包站的信息,對(duì)網(wǎng)站造成利益損失
9、非實(shí)際接包用戶,進(jìn)行轉(zhuǎn)包或者拉取用戶信息等行為
10、對(duì)網(wǎng)站任務(wù)跟進(jìn)工作人員進(jìn)行辱罵、人身攻擊等不配合網(wǎng)站操作行為
三、交易違規(guī)內(nèi)容
服務(wù)商:
1、未按合同協(xié)議提交任務(wù)、惡意拖延任務(wù)提交
2、收取任務(wù)預(yù)付款后,未按合同開始工作
3、惡意取消合作任務(wù)、任務(wù)交易過程中無端加價(jià)、威脅雇主,對(duì)雇主提出無理要求,遭雇主投訴
4、惡意引導(dǎo)雇主提前驗(yàn)收或付款,引起雇主投訴;
5、不遵守平臺(tái)交易流程,惡意引導(dǎo)雇主線下交易,拒簽合同及對(duì)接過程中對(duì)網(wǎng)站工作人員進(jìn)行辱罵、人身攻擊等行為
雇主:
1、未按合同協(xié)議驗(yàn)收任務(wù)、惡意拖延任務(wù)驗(yàn)收
2、合同簽訂后,單方面無故取消合作任務(wù),對(duì)服務(wù)商造成利益損失
3、任務(wù)工作期間,提出與合同協(xié)議需求不相符合的要求或中途增加其他需求但未增加開發(fā)費(fèi)用,對(duì)服務(wù)商提出無理要求,遭服務(wù)商投訴
4、不遵守平臺(tái)交易流程,惡意引導(dǎo)服務(wù)商線下交易,拒簽合同及對(duì)接過程中對(duì)網(wǎng)站工作人員進(jìn)行辱罵、人身攻擊等行為
四、評(píng)價(jià)違規(guī)內(nèi)容
1、惡意評(píng)價(jià)定義:惡意評(píng)價(jià)是指雇主、同行競(jìng)爭(zhēng)者等利益相關(guān)評(píng)價(jià)人以給予中、差評(píng)的方式達(dá)到不當(dāng)目的的行為。
2、惡意差評(píng)包括但不僅限于以下形式:
(1)不合理要求:評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要脅為前提,對(duì)服務(wù)商提出不合理要求,謀取利益;
(2)歪曲交易實(shí)況:違背實(shí)際的交易情況,惡意中傷服務(wù)商的虛假評(píng)價(jià);
(3)泄露信息或辱罵:擅自將他人的私人信息公布在評(píng)語或解釋中,在評(píng)語或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語,損壞社會(huì)文明風(fēng)貌等的行為;
(4)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng):經(jīng)查實(shí)為同行小號(hào)發(fā)起交易,有明顯不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)嫌疑的行為。
五、處罰手段
快包用戶違反以上條例任何一條。情節(jié)輕微的第一次警告并扣除100快包積分,第二次封號(hào)一個(gè)月,第三次永久封號(hào);情節(jié)嚴(yán)重的第一次封號(hào)一個(gè)月,第二次永久封號(hào);情節(jié)惡劣的直接永久封號(hào)處理
一、定義
在本協(xié)議中所使用的下列詞語,除非另有定義,應(yīng)具有以下含義:
1.1“本網(wǎng)站”在無特別說明的情況下,均指(www.pykns.cn)。
1.2“用戶”指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件,同意遵守本網(wǎng)站各種規(guī)則、條款(包括但不限于本協(xié)議),并使用本網(wǎng)站的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。
1.3“雇主”是指在本網(wǎng)站上發(fā)布任務(wù)者。
1.4“服務(wù)商”是指在本網(wǎng)站上接受任務(wù)者。
1.5“申請(qǐng)成功”指服務(wù)商根據(jù)雇主所發(fā)布任務(wù)的要求,提交申請(qǐng)、資質(zhì),溝通后被雇主選中,雇主確認(rèn)執(zhí)行該任務(wù)的服務(wù)商。
1.6“任務(wù)完成”指按照與雇主同意的任務(wù)需求,在任務(wù)期限時(shí)間內(nèi)提交完成任務(wù)實(shí)物、測(cè)試、程序代碼等。
二、用戶資格
2.1 只有符合下列條件之一的人員或?qū)嶓w才能申請(qǐng)成為本網(wǎng)站用戶,可以使用本網(wǎng)站的服務(wù)。
1. 年滿十八歲,并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人
2. 根據(jù)中國(guó)法律或設(shè)立地法律、法規(guī)和/或規(guī)章成立并合法存在的公司、企事業(yè)單位、社團(tuán)組織和其他組織。無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經(jīng)營(yíng)或特定經(jīng)營(yíng)資格的組織不當(dāng)注冊(cè)為本網(wǎng)站用戶或超過其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的,其與本網(wǎng)站之間的協(xié)議自始無效,本網(wǎng)站一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)立即注銷該用戶,并追究其使用本網(wǎng)站"服務(wù)"的一切法律責(zé)任.
2.2 用戶必須有明確的聯(lián)系電話,并提供真實(shí)姓名或名稱(身份證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照)。
三、用戶的權(quán)利和義務(wù)
1. 用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定及本網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)規(guī)則,利用本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)發(fā)布任務(wù)信息、查詢用戶信息、申請(qǐng)任務(wù)、在本網(wǎng)站社區(qū)發(fā)帖、參加本網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)及有權(quán)享受本網(wǎng)站提供的相關(guān)資訊及信息服務(wù)。
2. 用戶有權(quán)根據(jù)需要更改登錄和賬戶提現(xiàn)密碼。用戶應(yīng)對(duì)以該用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任。
3. 用戶有義務(wù)確保向本網(wǎng)站提供的任何資料、注冊(cè)信息真實(shí)準(zhǔn)確,包括但不限于真實(shí)姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等。保證本網(wǎng)站可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí),用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。
4. 用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己在本網(wǎng)站的用戶帳號(hào)。
5. 用戶有義務(wù)確保在本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)上發(fā)布的任務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確,無誤導(dǎo)性。
6. 用戶不得在本網(wǎng)站發(fā)布國(guó)家禁止信息、不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的信息,也不得發(fā)布違背社會(huì)公共利益或公共道德的信息。
7. 用戶在本網(wǎng)站交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)守信原則,不得以干預(yù)或操縱發(fā)布任務(wù)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式擾亂網(wǎng)上交易秩序,不得從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的不當(dāng)行為,不得在交易平臺(tái)上發(fā)布任何違法信息。
8. 雇主將遵守《快包任務(wù)發(fā)布協(xié)議》和《快包充值與提現(xiàn)規(guī)則》。
9. 服務(wù)商將遵守《快包服務(wù)商守則》和《快包充值與提現(xiàn)規(guī)則》。
Q 快包有哪些充值支付方式?
A 支付寶、微信、網(wǎng)銀支付都可以的。
Q 在平臺(tái)上充值付款后錢被扣了,但是我的賬戶上卻沒有顯示充值金額,怎么辦?
A 如果您遇到這種情況,有可能是網(wǎng)絡(luò)原因造成的。您可以提供充值證明及其他有效信息證明,并聯(lián)系快包客服進(jìn)行處理。
Q 向快包支付款項(xiàng)后會(huì)自動(dòng)到賬嗎?
A 充值支付成功之后,款項(xiàng)會(huì)立即到您在快包賬戶里。
Q 充值支付后,多長(zhǎng)時(shí)間到賬?
A 如果您采用網(wǎng)上銀行或網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行支付的,充值支付后會(huì)即時(shí)到賬。
Q 充值支付會(huì)有手續(xù)費(fèi)嗎?
A 您充值支付時(shí),快包不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)用。
Q 充值后,我還需要做什么?
A 充值成功后,您可以去用戶中心-我的錢包—核實(shí)下您的資金流水。
Q 什么是提現(xiàn)?
A 提現(xiàn)是指將“財(cái)務(wù)管理”中的款項(xiàng)提取到您支付寶或銀行賬戶中的行為。
Q 如何提現(xiàn)?
A 用戶中心—我的錢包—財(cái)務(wù)管理-提現(xiàn),按操作步驟即可完成提現(xiàn)。
Q 充值后沒有進(jìn)行交易的錢能否提現(xiàn)?
A 可以的,您可以按照提現(xiàn)功能進(jìn)行提現(xiàn)操作。
Q 充值到快包賬戶上的錢能夠馬上提現(xiàn)嗎?
A 提現(xiàn)申請(qǐng)受理后,到賬時(shí)間為1-3天。(提現(xiàn)到賬時(shí)間遇國(guó)家法定節(jié)假日順延)
Q 提現(xiàn)要收取手續(xù)費(fèi)嗎?
提現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)用,快包對(duì)第三方支付提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)是代收代付,快包不收取額外支付手續(xù)費(fèi)。有關(guān)費(fèi)用調(diào)整如下:
第三方支付提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)說明 | ||||
金額 | 1500以下 | 1500元-15000元 | 15000元以上 | 單筆限額:5萬元(向個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)賬) |
手續(xù)費(fèi)率 | 0.8% | 0.75% | 0.6%+25元 | 單筆限額:10萬元(向公司賬號(hào)轉(zhuǎn)賬) |
讓服務(wù)商賺到錢是快包一貫宗旨,快包會(huì)為服務(wù)商們的利益繼續(xù)努力,希望與廣大方案服務(wù)商攜手共進(jìn)。 |
Q 提現(xiàn)有金額限制嗎?
A 單日提現(xiàn)最低金額:100元。 單日提現(xiàn)最高金額50,000.00元。
Q 提現(xiàn)時(shí)除了做支付寶認(rèn)證還需要做什么認(rèn)證么?
A 為了保證用戶資金安全,網(wǎng)站即日起提現(xiàn)一律要求實(shí)名認(rèn)證或者企業(yè)認(rèn)證,并且與支付寶姓名一致。
總則:
1. 雇主應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定。對(duì)任何涉嫌違反法律、法規(guī)、行政規(guī)章的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用本規(guī)則;本規(guī)則尚無規(guī)定的,快包有權(quán)酌情處理。但快包對(duì)用戶的處理不免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
2. 雇主在快包上的全部行為僅代表其個(gè)人或法人,不代表快包,基于該行為的全部責(zé)任應(yīng)當(dāng)由用戶自行承擔(dān)。在快包上完成的交易,除法律規(guī)定不能轉(zhuǎn)讓或會(huì)員另有約定外,相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)根據(jù)雇主與服務(wù)商的約定確定歸屬。
3. 雇主在快包注冊(cè)成為用戶時(shí)起,應(yīng)當(dāng)同意并接受本規(guī)則,否則不能使用快包交易平臺(tái)的服務(wù)。快包有權(quán)隨時(shí)修改本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。自公告之日起,若用戶不同意相關(guān)修改的,應(yīng)當(dāng)立即停止使用快包的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品;若繼續(xù)使用的,則視為接受修改后的規(guī)則。
用戶注冊(cè):
1. 快包用戶名中不得包含法律、法規(guī)、行政規(guī)章等規(guī)定禁止使用的信息,賬戶名經(jīng)注冊(cè)后不得自行修改。
2. 快包有權(quán)未經(jīng)通知收回違反本網(wǎng)站相關(guān)協(xié)議及涉及法律問題的用戶賬號(hào)。
任務(wù)發(fā)布:
1. 任務(wù)發(fā)布者(雇主)自行定價(jià),根據(jù)任務(wù)需求選擇行業(yè)分類,自行確定任務(wù)完成時(shí)間,自行發(fā)布任務(wù)要求,自主選擇服務(wù)商和方案。
2. 雇主在發(fā)布任務(wù)后,需托管任務(wù)誠(chéng)意金到網(wǎng)站,讓服務(wù)商(威客)堅(jiān)信您的誠(chéng)意。
任務(wù)發(fā)布規(guī)則:
1. 本網(wǎng)站采用一對(duì)一任務(wù)模式,即一個(gè)雇主只能選擇一個(gè)服務(wù)商接單成功完成任務(wù),服務(wù)商可獲得任務(wù)酬金。
2. 任務(wù)需求描述具體要求:
a. 任務(wù)需求描述需要準(zhǔn)確、完整;
b. 一個(gè)需求只能進(jìn)行一個(gè)任務(wù)處理;
3. 雇主禁止發(fā)布以下需求類型:
a. 軟件破解、程序破解類需求;
b. 游戲外掛、程序外掛類需求;
c. 盜取網(wǎng)銀賬號(hào)、游戲賬號(hào)類需求;
d. 侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的需求;
e. 侵犯第三方權(quán)利的需求;
f. 木馬、黑客程序等有損網(wǎng)絡(luò)安全的需求;
g. 涉黃、賭博等需求;
h. 散布網(wǎng)絡(luò)謠言的需求;
i. 含有聯(lián)系方式(聯(lián)系方式:包括但不限于電話、QQ、郵箱、網(wǎng)址等);
j. 其他違反法律、法規(guī)、行政規(guī)章等相關(guān)規(guī)定的需求。
需求溝通和任務(wù)交易
1. 每個(gè)任務(wù)可由多個(gè)服務(wù)商參與申請(qǐng)?jiān)撊蝿?wù),但最終只有一個(gè)服務(wù)商被雇主選中。該服務(wù)商可以組織若干個(gè)人參與項(xiàng)目,通過工作室等形式聯(lián)合完成任務(wù),但是對(duì)接雇主由一名服務(wù)商負(fù)責(zé)。
2. 申請(qǐng)任務(wù)的服務(wù)商只需要填寫報(bào)價(jià)、工作天數(shù)、資質(zhì)說明即可完成任務(wù)申請(qǐng),服務(wù)商在未開始工作前無需提交任何勞動(dòng)成果的作品給雇主。
3. 服務(wù)商在申請(qǐng)任務(wù)前必須支付一定的誠(chéng)意金方可申請(qǐng)?jiān)撊蝿?wù),表明你對(duì)任務(wù)的誠(chéng)意。
4. 雇主收到服務(wù)商任務(wù)申請(qǐng)后與服務(wù)商取得聯(lián)系溝通,服務(wù)商對(duì)雇主需求提出意見來完善和明確需求是積極的溝通過程,雇主和服務(wù)商應(yīng)該對(duì)修改的需求進(jìn)行確認(rèn),避免事后發(fā)生爭(zhēng)議。確定合適的服務(wù)商之后需托管任務(wù)酬金到快包,服務(wù)商即可開始工作。
5. 服務(wù)商與雇主取得聯(lián)系后,快包是雇主和服務(wù)商之間的誠(chéng)信紐帶,跳過快包的交易將沒有該保證。很多案例證明線下交易有可能造成做了開發(fā),因驗(yàn)收評(píng)估扯皮導(dǎo)致服務(wù)商拿不到酬金。對(duì)于跳過快包進(jìn)行其他支付方式進(jìn)行匯款、轉(zhuǎn)賬或充值的行為,雇主引導(dǎo)服務(wù)商線下交易,快包有權(quán)對(duì)雇主做封號(hào)處理。
6. 雇主與服務(wù)商對(duì)需求有一個(gè)溝通和修正的環(huán)節(jié),最好的辦法是把修正后的需求,包括價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和交貨文檔等提交給快包,作為評(píng)估依據(jù)。
7. 雇主多次被服務(wù)商投訴,且情況屬實(shí),快包保留最終處罰權(quán),快包有權(quán)酌情嚴(yán)肅處理。
8. 雇主在任務(wù)交易期間必須保持聯(lián)系方式的暢通,確保服務(wù)商隨時(shí)聯(lián)系,避免不必要的投訴。服務(wù)商反映2個(gè)工作日聯(lián)系不上雇主,包括電話、短信、郵件、站內(nèi)信等方式,快包將警告,甚至?xí)和_`約雇主賬號(hào)。
9. 雇主提出超出“任務(wù)需求”范圍,服務(wù)商有權(quán)拒絕,雇主不得以此為理由拒絕中斷任務(wù)或付款。不得無故中斷與服務(wù)商達(dá)成協(xié)議的任務(wù)交易,與服務(wù)商有另行約定的情況除外。
10. 服務(wù)商投標(biāo)且中標(biāo)后,雇主應(yīng)及時(shí)托管任務(wù)酬金,并通知服務(wù)商開始工作。
11. 雇主不得以任何方式要求或引導(dǎo)服務(wù)商先交接源文件(代碼、作品),再支付任務(wù)酬金。
12. 雇主應(yīng)按照需求約定內(nèi)容或正常的交易流程,向服務(wù)商提供必須的文檔支持。
13. 任務(wù)完成后,雇主要及時(shí)評(píng)估服務(wù)商提交的實(shí)物和文檔,一般情況雇主要在5個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估,通知快包。
14. 雇主所在組織的任何人均不能以任何形式參加自己所發(fā)布的需求,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制下架該任務(wù),并扣除10%的任務(wù)費(fèi)用。
酬金支付
當(dāng)符合下列條件時(shí),快包將根據(jù)雇主同意支付的指令,將酬金支付給服務(wù)商:服務(wù)約定的工作內(nèi)容(比如源文件、最終稿件等)交付完畢;雇主與服務(wù)商無爭(zhēng)議;
知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬
知識(shí)產(chǎn)權(quán)由雇主和服務(wù)商自行商議歸屬。
違約責(zé)任
雇主責(zé)任:
若由于雇主原因,導(dǎo)致交易無法完成的,服務(wù)商不承擔(dān)任何責(zé)任??彀袡?quán)暫扣雇主已托管的任務(wù)酬金協(xié)調(diào)解決問題。
服務(wù)商責(zé)任:
若服務(wù)商不能按要求完成任務(wù),快包將監(jiān)督服務(wù)商定期改善,以及在服務(wù)商評(píng)價(jià)中給予公布。
本規(guī)則自發(fā)布之日起實(shí)行。
Q 在快包平臺(tái)選中、托管,平臺(tái)是否收取交易手續(xù)費(fèi)?
A 快包不會(huì)收取任何“不照會(huì)的費(fèi)用”, 也沒有隱形收費(fèi)。 成功完成一個(gè)DIY項(xiàng)目,本網(wǎng)站前期不收取任何費(fèi)用,但是提現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)用,快包對(duì)第三方支付提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)是代收代付,快包不收取額外支付手續(xù)費(fèi)。有關(guān)費(fèi)用調(diào)整如下:
第三方支付提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)說明 | ||||
金額 | 1500以下 | 1500元-15000元 | 15000元以上 | 單筆限額:5萬元(向個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)賬) |
手續(xù)費(fèi)率 | 0.8% | 0.75% | 0.6%+25元 | 單筆限額:10萬元(向公司賬號(hào)轉(zhuǎn)賬) |
讓服務(wù)商賺到錢是快包一貫宗旨,快包會(huì)為服務(wù)商們的利益繼續(xù)努力,希望與廣大方案服務(wù)商攜手共進(jìn)。 |
Q 如何申請(qǐng)任務(wù)?
A 注冊(cè)快包用戶—完善個(gè)人中心相關(guān)資料及相關(guān)認(rèn)證信息(企業(yè)接包用戶必須提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證,個(gè)人/團(tuán)隊(duì)接包用戶需提交實(shí)名認(rèn)證)—點(diǎn)擊快包任務(wù)—立即申請(qǐng)—填寫任務(wù)周期、報(bào)價(jià)、對(duì)任務(wù)的理解——點(diǎn)擊確認(rèn)申請(qǐng)即完成申請(qǐng)項(xiàng)目 (申請(qǐng)任務(wù)成功之后及時(shí)電話聯(lián)系雇主哦)。
Q 平臺(tái)上的普通接包服務(wù)商需要完成的信息和認(rèn)證是?
A 需要完善用戶中心個(gè)人資料,完成用戶中心相關(guān)認(rèn)證,即實(shí)名認(rèn)證、支付寶認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證(企業(yè)接包用戶)相關(guān)信息。
Q 平臺(tái)交易流程?
A 雇主發(fā)包—服務(wù)商競(jìng)標(biāo)—雇主選中服務(wù)商—服務(wù)商擬定協(xié)議—雇主確認(rèn)協(xié)議—雇主托管酬金—服務(wù)商提交項(xiàng)目成果—雇主驗(yàn)收—雙方互相評(píng)價(jià)。
Q 如何與雇主快速溝通?
A 申請(qǐng)任務(wù)成功之后,點(diǎn)擊任務(wù)頁(yè)面查看雇主詳情(即可查看雇主聯(lián)系方式)。直接與雇主電話溝通任務(wù)詳情更快速。
Q 雇主、服務(wù)商:任務(wù)結(jié)束后如何交接源文件?
A 首先您可以在網(wǎng)站上直接上傳任務(wù)文件,或者通過協(xié)議、協(xié)商內(nèi)的辦法交付任務(wù)源文件及源代碼。
Q 怎么知道自己申請(qǐng)任務(wù)成功了?
A 您可以進(jìn)入個(gè)人中心—我的消息—交易動(dòng)態(tài),查看是否有申請(qǐng)任務(wù)成功提示。
Q 項(xiàng)目出現(xiàn)糾紛時(shí)候該怎么處理?
A 甲乙雙方項(xiàng)目出現(xiàn)糾紛,甲方和乙方進(jìn)行初步協(xié)調(diào),按照合同協(xié)議雙方責(zé)任明確協(xié)調(diào)。如協(xié)調(diào)不了,網(wǎng)站上面點(diǎn)擊異常項(xiàng)目申請(qǐng)——快包客服會(huì)介入處理,根據(jù)三方合同協(xié)議按實(shí)際情況對(duì)接協(xié)調(diào)。如仍不能協(xié)調(diào),任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟,交由法律處理。
Q 中標(biāo)后,雇主一直不聯(lián)系我,我主動(dòng)聯(lián)系雇主也沒有回應(yīng),請(qǐng)問怎么辦?
A 如果遇到此情況,您可以聯(lián)系快包客服反饋,我們將盡快幫您解決。
Q 雇主不滿意,需要退款怎么辦?
A 您們雙方先進(jìn)行項(xiàng)目溝通,如協(xié)調(diào)不一致,可聯(lián)系快包客服申請(qǐng)仲裁,快包會(huì)按照合同協(xié)議驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與雇主協(xié)調(diào)溝通處理。
Q 如何發(fā)現(xiàn)適合自己的任務(wù)?
A 找任務(wù)、直接搜索根據(jù)自己的技能查找合適的任務(wù),網(wǎng)站所有頁(yè)面頂部均有搜索功能,可以直接通過關(guān)鍵詞搜索適合自己的任務(wù)。
Q 如何操作提交任務(wù)成果?
A 您好,登錄快包網(wǎng)站—用戶中心—我的接包—工作中的項(xiàng)目—點(diǎn)擊查看詳情—提交任務(wù)—提交任務(wù)結(jié)果交付和任務(wù)附件上傳即完成任務(wù)成果上傳。
Q 完成任務(wù)后,雇主一直不驗(yàn)收怎么辦?
A 任務(wù)完成后可以提醒雇主驗(yàn)收,若雇主在7天之內(nèi)未做回應(yīng),可以聯(lián)系快包客服進(jìn)行反饋,并聯(lián)系雇主驗(yàn)收。
Q SaaS協(xié)同工具對(duì)服務(wù)商而言有什么幫助或者益處?
A 服務(wù)商使用SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具可以減少項(xiàng)目誤差,提交交付率。SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具讓服務(wù)商明確開發(fā)需求和交付。
服務(wù)商使用SaaS項(xiàng)目協(xié)同工具,讓項(xiàng)目開發(fā)對(duì)雇主透明化,讓雇主放心,增加雇主信任;
具體如下幾點(diǎn):
1、提升項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效
高效管理項(xiàng)目或項(xiàng)目群,確保按時(shí)、按要求完成項(xiàng)目,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)過程來保證項(xiàng)目交付質(zhì)量。
2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作協(xié)同
自不同地區(qū)、不同組織的項(xiàng)目成員共享項(xiàng)目進(jìn)展。責(zé)任清晰,協(xié)同流暢。
從而輕松完成目標(biāo)。
3、提升開發(fā)項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)化
通過項(xiàng)目拆解,減少項(xiàng)目管理誤差;通過數(shù)據(jù)整合分析,為中小企業(yè)研發(fā)快速供應(yīng)主流元器件、核心板、模塊和設(shè)計(jì)IP,提升研發(fā)效率,降低采購(gòu)成本。
一、概述
1. 為了維護(hù)快包正常運(yùn)營(yíng)秩序,保證誠(chéng)信,我們制定《快包服務(wù)商守則》,倡議服務(wù)商遵守該守則,積極提出好的建議,對(duì)好的服務(wù)商給予鼓勵(lì)。對(duì)于違反該守則服務(wù)商,將給予處罰。
2. 快包服務(wù)商守則,是針對(duì)快包服務(wù)商用戶任務(wù)交易規(guī)范的條款。服務(wù)商用戶在快包進(jìn)行任務(wù)交易,應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用原則,與雇主合作。
3. 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理,基于快包服務(wù)商守則認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。快包服務(wù)商用戶在適用本規(guī)則上一律平等。
4. 本規(guī)范內(nèi)尚無規(guī)定的,快包將酌情處理。但快包對(duì)用戶的處理不免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
二、規(guī)則
1. 申請(qǐng)雇主任務(wù)時(shí)不得虛假報(bào)價(jià),不得慌報(bào)工期或所在地區(qū),不得偽造或者夸大自身能力或經(jīng)歷。
2. 不得提交無效稿件,不得盜用、抄襲或高度相似于他人作品。
3. 服務(wù)商與雇主取得聯(lián)系后,快包是雇主和服務(wù)商之間的誠(chéng)信紐帶,跳過快包的交易將沒有該保證。很多案例證明線下交易有可能造成做了開發(fā),因驗(yàn)收評(píng)估扯皮導(dǎo)致服務(wù)商拿不到酬金。對(duì) 于跳過快包進(jìn)行其他支付方式進(jìn)行匯款、轉(zhuǎn)賬或充值的行為, 服務(wù)商引導(dǎo)雇主線下交易,快包有權(quán)對(duì)服務(wù)商做封號(hào)處理。
4. 服務(wù)商多次被雇主投訴,且情況屬實(shí),快包保留最終處罰權(quán),快包有權(quán)酌情嚴(yán)肅處理。
5. 服務(wù)商不得自己或利用他人,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常信息(包括但不限于投標(biāo),需求,評(píng)論,服務(wù)等),在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次舉報(bào),妨礙其它服務(wù)商正常交易活動(dòng)的行為。
6. 服務(wù)商在任務(wù)交易期間必須保持聯(lián)系方式的暢通,確保雇主與你隨時(shí)聯(lián)系,避免不必要的投訴。
7. 雇主反映聯(lián)系不上服務(wù)商后,包括電話、短信、郵件、站內(nèi)信等方式聯(lián)系服務(wù)商,在2個(gè)工作日內(nèi)仍無法和服務(wù)商取得聯(lián)系的情況,快包將警告,甚至?xí)憾ㄟ`約服務(wù)商賬號(hào)。
8. 服務(wù)商不得發(fā)布法律、行政規(guī)章禁止發(fā)布的信息或者其他違背社會(huì)公序良俗等方面的信息。
9. 不得無故中斷與雇主達(dá)成協(xié)議的任務(wù)交易,包括提出提價(jià)、減少任務(wù)或延期。與雇主有另行約定的情況除外。
10. 服務(wù)商投標(biāo)且中標(biāo)后,不得以工作繁忙無時(shí)間接單為由拒絕按時(shí)完成工作。
11. 服務(wù)商中標(biāo)后工作期間,不得以任務(wù)理由要求雇主增加任務(wù)酬金。
12. 雇主提出合理的需求(修改)范圍內(nèi),服務(wù)商不得拒絕或者挾持雇主要求增加任務(wù)酬金。
13. 服務(wù)商不得以任何方式要求或引導(dǎo)雇主先支付任務(wù)酬金,再交接源文件(作品)。
14. 服務(wù)商應(yīng)按照需求約定內(nèi)容或正常的交易流程,向雇主提供符合協(xié)議要求、可正常使用的作品源文件的行為。
15. 服務(wù)商禁止通過誘導(dǎo)或欺騙的行為讓雇主給予自己好評(píng),或者用評(píng)價(jià)作為協(xié)商談判的條件,以此進(jìn)行要挾行為。
16.服務(wù)商承諾為雇主提供保障服務(wù),承諾在交易完成后向雇主提交可供二次開發(fā)使用的完整程序源碼。
此規(guī)范上線即刻生效。